A partir desta segunda-feira (6) a marcação de consultas médicas
dos usuários do Programa de Assistência Médica aos Servidores Municipais
(PasMed) será descentralizada. Assim como funciona com os planos de saúde, os
atendimentos serão agendados diretamente com a rede credenciada. Com o novo
sistema, a direção do Instituto de Benefícios e Assistência aos Servidores
Municipais de Cabo Frio (Ibascaf) espera aumentar o número de consultas e
especialidades médicas, facilitando a vida dos associados, principalmente dos
que moram em Tamoios e no Jardim Esperança. O guia do usuário está
disponibilizado no site do IBASCAF (www.ibascaf.rj.gov.br) com todas as
informações e também a lista de clínicas já aptas para atendimento.
O PasMed é um programa ligado ao Ibascaf, e tem como objetivo
prestar assistência médica aos servidores efetivos da Prefeitura e seus
dependentes. Até esta sexta-feira (2), a marcação ocorre por meio do call
center, com especialidades marcadas em dias separados. Apesar da praticidade, a
direção da instituição percebeu que há um grande volume de ligações para um
mesmo sistema, o que o tornou insuficiente para atender à demanda. Em média, o
PasMed recebe 1500 consultas internas (na sede) e 300 externas (em clínicas e
consultórios) por mês.
“Mesmo com as especialidades marcadas em dias separados, é um
volume muito grande de ligações para um mesmo sistema, o que o torna
insuficiente para atender à demanda. Com essa descentralização da marcação,
sendo diretamente nas clínicas e consultórios, essa demanda será diluída por
todos os estabelecimentos e os agendamentos das consultas será mais fácil e
rápido; o Call Center do PasMed somente agendará as consultas dos médicos
internos”, explicou José Renato de Almeida, presidente do Ibascaf.
José Renato explica ainda que “por ter a maior parte das consultas
internas, faltavam médicos em algumas especialidades ou a oferta de consultas
era muito aquém da necessidade. Como o atendimento era centralizado na sede,
muitos médicos não tinham horário para disponibilizar. Já com essa
descentralização vamos conseguir aumentar a oferta de algumas especialidades
médicas, como: gastroenterologia, psiquiatria, angiologia e endocrinologia, por
exemplo”.
Posto PasMed em Tamoios
Nesta segunda-feira (6) o PasMed vai inaugurar um polo em Tamoios.
O objetivo é aproximar o órgão dos moradores do Segundo Distrito. A unidade
será localizada na sala 11 da subprefeitura, no Shopping UnaPark, bloco b, e
vai funcionar às segundas, quartas e sextas, das 8h às 17h.
Serão realizados serviços administrativos, como: entrega de guias
de exames para autorização; retirada de guias de exames após autorização,
inclusão de dependentes e adesão ao programa de Assistência Médica, solicitação
e retirada de carteirinhas.
“Atualmente muitas pessoas deixam de fazer um exame, por exemplo, por
conta da distância. Agora, essas pessoas não precisam mais se deslocar até o
primeiro distrito para isso. É um avanço significativo”, explica a subprefeita
de Tamoios, Tamires Carneiro.
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