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Reclamação - LUPO de Cabo Frio atende mal seus clientes


Não sou de reclamar, nem de divulgar situações, mas essa vale como dica e desabafo. A minha filha ganhou vários presentes em seu aniversário, todos lindos e de bom gosto. Ela ganhou uns três presentes da loja LUPO de Cabo Frio e depois de uma maratona bem sucedida nas trocas de outras lojas, fomos até a LUPO.

A vendedora nos atendeu dizendo que não podia trocar, pois não tinha outra peça de nº maior, eu pedi para trocar por outra coisa, já que não servia em minha filha o produto, e pra minha surpresa, ela disse que não podia, pois se tratava de uma peça de PROMOÇÃO.

Eu falei que era um presente e que isso não constava na etiqueta da peça, e que deveria vir escrito em algum lugar ou algo assim "produto sem troca". Além do que, sei que eles também trocam produtos mesmo não tendo o mesmo modelo, já fui cliente. Enfim, não vou discutir mais com a loja, apenas divulgar para quem quiser saber, que essa loja LUPO não tem uma boa política de atendimento ao cliente, muito menos satisfação garantida, isso passa bem longe de lá.

E eu que não sou besta nem nada, a partir de hoje vou divulgar a Péssima qualidade de atendimento, de má política e 0 em satisfação com o cliente, além da descriminação com os clientes por se tratar de produto "inferior" da própria loja.

Pronto desabafei, Lojas LUPO tô fora!!

Sandra Soares

Do Blog Cartão Vermelho:

Infelizmente muitos comércios em Cabo Frio não adotam a política do bom atendimento, da valorização do cliente, e com isso aberrações como caso da LUPO sempre se repetem na cidade.


Se você leitor tem denúncias ou reclamações nos manda e-mail para cartaovermelhotv@gmail.com, com certeza daremos voz a você.

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